Términos del Servicio

Condiciones Generales de Letilusila Baby

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluidas las Islas Canarias (donde de momento no se venderá), por Letilusila Baby, Ana Elcorobarrutia, con C.I.F. número 30590121Y, en adelante Letilusila Baby, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Letilusila Baby implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Letilusila Baby vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Letilusila Baby. El hecho que Letilusila Baby no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Letilusila Baby son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Letilusil Baby.

Las ofertas sobre productos en venta en Letilusila Baby se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente podrá abonar las compras que realice en Letilusila Baby, mediante: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Letilusila Baby son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Letilusila Baby se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Letilusila Baby.

5- Envíos:

El plazo de entrega en principio es de 4-5 días LABORABLES a partir de la confirmación del pedido en caso de tener las prendas en stock y 15-20 días si no hay talla y hay que confeccionarlo, ya que se trabaja prácticamente por encargo.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Letilusila Baby.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España, o Islas Canarias y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Letilusila Baby en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Letilusila Baby, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. Pero en caso de devolución los gastos correrán por cuenta del cliente, enviando la mercancía por un medio seguro, con acuse de recibo o certificado.

En caso de un cambio de talla, etc, deberá pasar un nuevo pedido, pero primero deberá notificar al departamento de Atención al cliente, enviando un mail a letilusila@gmail.com, facilitar el número de pedido que figuraba en la factura de entrega, y solicitar una autorización de devolución para procedamos a recoger la mercancía a la vez que envíamos el nuevo pedido. Se tratará de un servicio de CANJE. Una vez en poder de Letilusila Baby, se examinará, y en caso de encontrarse en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe restando los gastos del envío de devolución (en este caso el servicio de canje: 5 EUROS).

En periodo de rebajas, no se harán reposiciones, en caso de querer cambiar por una talla que ya no tenga existencias, se realizará un abono o se cambiará por otro modelo diferente de su gusto y del mismo precio.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Letilusila Baby se compromete a su reembolso.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Letilusila Baby correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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