Términos del Servicio

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO PARA CLIENTES QUE OPERAN POR LA WEB

CONDICIONES DE USO

El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación. La realización del pedido implica la aceptación por su parte de estas Condiciones Generales de Contratación, celebrándose de esta forma un contrato entre usted y su proveedor de servicios ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS, con CIF: 30590121Y, domicilio en Allende Salazar nº 4- 48300 Gernika ( Bizkaia) Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación. Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo puede ser gozando o no de la condición de USUARIO. Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web. Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Registro de usuario

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “Identificarse”. El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal. La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS, para que proceda a su modificación. Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta. Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta. Al registrarse como Usuario, usted se compromete a respetar todas las condiciones expuestas, y si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe inscribirse como usuario en esta web. Por lo tanto, la aceptación de estas condiciones supone la aceptación por el usuario de todas ellas expresa e íntegramente.

Usuario no registrado

Esta web dispone de una tienda online para poder realizar las compras por Internet. Por tal de realizarlas no es necesario que sea dado de alta el usuario; sino que tan solo deberá rellenar el formulario de pedido online que consta en la propia web con la cumplimentación de sus datos, que se tratan de conformidad con la normativa de protección de datos y en los términos detallados en el aviso legal y política de privacidad. Una vez completado el formulario de pedido, este será confirmado por ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS mediante un correo de confirmación de pedido y de verificación del precio. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Para poder realizar una compra en este sitio web, en el caso de gozar de la condición de usuario registrado, hay que seguir el procedimiento detallado en el apartado “identificación Para clientes registrados”; pudiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo.

En el caso de ser usuario no registrado, será necesario completar el formulario de pedido habilitado en la web en el apartado “realizar pedido sin registrarse” y en el que este será confirmado por ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS mediante un correo de confirmación de pedido y de verificación del precio. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar. Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido. El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos. Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante tarjeta de crédito, y pay – pal .

– Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS. En la web www.letilusila.com no guardamos tu número de tarjeta de crédito. No tenemos acceso a tus datos bancarios, dichos datos se envían directamente a las entidades bancarias con las que trabajamos. Todas las compras realizadas en nuestra página o programa se realizan a través de un servidor de alta seguridad de la entidad bancaria correspondiente ( indicar el nombre de la entidad ) . En el momento en que tus datos son transmitidos en el banco que utilizamos una avanzada tecnología de encriptación que protege toda la información enviada, incluyendo tu nombre, dirección y el número de tarjeta de crédito. La cantidad a pagar quedará registrada en tu tarjeta de crédito. El pago se realizará automáticamente en el momento en que confirme su pedido.

-Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS el correcto pago o incidencia producida en la misma.

 

Plazos de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 3-4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado o podrá recogerlo en nuestra tienda en un periodo de 24 horas desde la confirmación recibida de la correcta realización de su pedido. En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta. Los gastos de envío a la península a 6,50 €,; para destinatarios ubicados fuera del territorio español o Canarias , contactar con info@letilusila.com

Devolución del pedido y desistimiento:

Para poder devolver los productos, se deberá poner en contacto con la web a través del correo electrónico info@letilusila.com para indicar su voluntad de devolución del pedido por los motivos que considere convenientes. En todo caso, los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado. El Usuario será informado y se acordará el procedimiento de devolución y recogida, debiendo el Usuario adjuntar una copia de la factura recibida con el pedido

Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío inicial; y cubriendo el sitio web los correspondientes a la devolución; a excepción de los productos dispongan de defectos que serán cubiertos por ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS en su totalidad. ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS se reserva el derecho de no reembolsar el importe total de productos que hayan sido utilizados, estropeados o que faltan en el paquete enviado de vuelta; comunicando al USUARIO.

Desistimiento: De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, una vez realizada la compra, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento des del envío por parte de ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS. El usuario deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico info@letilusila.com , manifestando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento. En este momento, el Usuario será informado del procedimiento para realizar la devolución. En todo caso, para poder ejercitar este derecho es necesario que el producto se halle en correcto estado y se adjunte la factura recibida junto al pedido. Una vez finalizado el período de 14 días naturales, ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS no acepta devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos. De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias el derecho de desistimiento no será aplicable en el caso de ropa interior precintada que hubiera sido desprecintada tras la entrega.

BLACK FRIDAY: Desde el día 23-11-2017 a las 21.00h hasta el 24-11-2017 a las 24.00h, introduciendo el Cupón BLACK FRIDAY, podrá beneficiarse de un descuento del 20% en el carrito de su compra.  Cualquier cambio de talla estará sujeto a la disponibilidad del artículo, ya que en las fechas en las que nos encontramos, no se van a hacer más reposiciones de tallas. Podrá canjearlo por otro artículo o se le hará el abono correspondiente, deduciendo los gastos de envío ocasionados.

Resolución de Conflicto Se informa que ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a la disposición de sus usuariosclientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web. Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show. Cambios a esta política En caso de modificación de esta Política, publicaremos esos cambios en esta sección, la pagina principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios. ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento de la misma en forma regular, recurriendo a la lectura de la misma con una frecuencia no menor a una vez a la semana. INFORMACIÓN LEGAL LSSIYCE De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico (en adelante LSSIYCE), ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS manifiesta que el dominio www.letilusila.com es propiedad de ANA ELCOROBARRUTIA IRACULIS, con CIF 30590121Y, y domicilio en ALLENDE SALAZAR Nº 4, 48300 GERNIKA (BIZKAIA ).

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